Política de Cookies

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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que el sitio web solicita al navegador para almacenar en tu dispositivo, permitiéndole recordar acciones y preferencias con el tiempo. La mayoría de los navegadores admiten cookies, pero puedes cambiar tu configuración en cualquier momento. 

Tipos de cookies.

Cookies propias:
Las cookies propias son aquellas que se envían desde el dominio sitsa.com.mx y se utilizan principalmente para identificar tus preferencias de idioma y ubicación, así como para proporcionar las funciones esenciales del sitio. Estas cookies se requieren para personalizar tu experiencia y garantizar el funcionamiento adecuado de las características básicas del sitio.

Cookies de terceros:
Son aquellas enviadas por un dominio distinto al que estás visitando. Su función principal es rastrear tus hábitos de navegación para proporcionar publicidad personalizada basada en tu comportamiento en línea. Estas cookies recopilan datos relevantes con el objetivo de crear perfiles de usuarios, se almacenan en el servidor del anunciante para facilitar la entrega de anuncios segmentados.

Píxeles de seguimiento:
Además de las cookies, en nuestro sitio web también empleamos píxeles de seguimiento a través de servicios de terceros. Un píxel de seguimiento, también conocido como píxel de conversión, tracking pixel o pixel tag, es una diminuta imagen transparente que se integra en el código fuente del sitio web para medir una actividad específica.
Estos píxeles de seguimiento nos brindan la capacidad de conocer y recordar tus preferencias sobre productos y servicios cuando accedes a nuestro sitio web. Funcionan de manera similar a las cookies, contribuyendo a la mejora de tu experiencia y nos permiten analizar patrones de actividad.

Cookies permanentes:
Las cookies permanentes se utilizan para recordar tus preferencias en el sitio web y permanecen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador o reiniciar el dispositivo. Estas cookies son empleadas para analizar tu comportamiento en línea, buscando identificar patrones de visita y mejorar las funciones de nuestro sitio web. Además, posibilitan la implementación de publicidad personalizada y la medición de la eficacia tanto de las funciones como de la publicidad del sitio.

Publicidad a través de las cookies:
Aunque no generamos perfiles de tu comportamiento web en sitios de terceros mediante cookies, empleamos datos agregados de terceros para mostrarte publicidad de terceros basada en tus intereses. No compartimos información personal recopilada con los anunciantes. Tú como usuario tienes la opción de desactivar la publicidad externa y la publicidad basada en información de terceros ajustando la configuración de las cookies. Si desactivas la publicidad, esta no desaparecerá de las páginas que visites, pero los anuncios que veas no estarán personalizados de acuerdo con tus intereses, es decir, esas cookies específicas no asociará los anuncios que veas con tus intereses.


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¿Cómo cambiar la configuración de Cookies?

Algunas cookies en nuestro sitio web son esenciales para su funcionamiento y no se pueden desactivar para el correcto funcionamiento de los sistemas.  Sin embargo, tienes la opción de deshabilitar las cookies no esenciales, siguiendo los pasos correspondientes según el tipo de navegador que utilices para acceder a nuestro sitio web.

Es fundamental tener en cuenta que si eliges bloquear las cookies puedes afectar o impedir el funcionamiento óptimo del sitio web.

Analytics

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Descripción: Google Analytics establece esta cookie para almacenar y contar las vistas de página.

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  • Categoría: Analytics

Descripción: Google Analytics establece esta cookie para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas, y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a los visitantes únicos.

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Descripción: Microsoft Clarity establece esta cookie para retener el Identificador de Usuario Clarity y las configuraciones exclusivas del navegador para ese sitio web. Esto garantiza que las acciones realizadas durante visitas posteriores al mismo sitio web estén vinculadas al mismo Identificador de Usuario.

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Descripción: Bing instala esta cookie para recopilar información del usuario con fines analíticos.

  • ID de la cookie: MR
  • Domain: .c.clarity.ms
  • Duración: 7 días
  • Categoría:  Analytics

Descripción: Bing instala esta cookie para recopilar información del usuario con fines analíticos.

 

Hotjar

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  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: 1 hora
  • Categoría: Analytics

Descripción: Hotjar establece esta cookie para asegurar que los datos de visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan al mismo Identificador de Usuario, que persiste en el ID de usuario de Hotjar y es único para ese sitio.

  • D de la cookie: _hjIncludedInSessionSample_1651245
  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: 1 hora
  • Categoría: Otro

Descripción: Hotjar establece esta cookie para asegurar que los datos de visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan al mismo Identificador de Usuario, que persiste en el ID de usuario de Hotjar y es único para ese sitio.

 

  • ID de la cookie: _hjSessionUser_*
  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: 1 año
  • Categoría: Analytics

Descripción: Hotjar establece esta cookie para asegurar que los datos de las visitas subsiguientes al mismo sitio se atribuyan al mismo ID de usuario, que persiste en el ID de usuario de Hotjar y es único para ese sitio.
 

Wisepop

  • ID de la cookie: wisepops
  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: 1 año, 1 mes y 4 días
  • Categoría: Otros

Descripción: Almacena datos persistentes para alinear la experiencia del visitante con un enfoque de segmentación.

  • ID de la cookie: wisepops_visits
  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: 1 año, 1 mes y 4 días
  • Categoría: Otros

Descripción: Almacena las últimas 10 visitas.

  • ID de la cookie: wisepops_session
  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: sesión
  • Categoría: Otros

Descripción: Almacena datos durante la sesión y un máximo de 2 horas para la resolución de objetivos.


Pixel Facebook

  • ID de la cookie: _fbp
  • Domain: sitsa.com.mx 
  • Duración: 3 meses
  • Categoría: Advertisement

Descripción: Facebook establece esta cookie para mostrar anuncios cuando estás en Facebook o en una plataforma digital impulsada por la publicidad de Facebook después de visitar el sitio web.
 

Saleforce 

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  • Domain: .force.com
  • Duración: 1 año
  • Categoría: Analytics

Descripción: Sale Force utiliza esta cookie para registrar las sesiones del navegador y las visitas para el análisis interno de los productos.

  • ID de la cookie: BrowserId
  • Domain: .force.com
  • Duración: 1 año
  • Categoría: Funcional

Descripción: Sale Force utiliza esta cookie para registrar las sesiones del navegador y las visitas para el análisis interno de los productos.

  • ID de la cookie: CookieConsentPolicy
  • Domain: .force.com
  • Duración: 1 año
  • Categoría: Otros

Descripción: Se trata de una cookie de servicio integrado recopilada por Salesforce. Implementa varias funcionalidades técnicas, como el enrutamiento de solicitudes de servidor dentro de la infraestructura de Salesforce, la captura del estado de consentimiento para el dominio actual en relación con el cuadro de consentimiento de cookies y el almacenamiento de la selección de idioma de un usuario. 

  • ID de la cookie: LSKey-c$CookieConsentPolicy
  • Domain: .force.com
  • Duración: 1 año
  • Categoría: Otros

Descripción: Con esta cookie, Salesforce puede identificar sus preferencias a partir de las cookies recopiladas en nuestro sitio Web. También se utiliza con Lightning Locker. 

  • ID de la cookie: X-Salesforce-CHAT
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  • Categoría:  Funcional

Descripción: Esta cookie instalada por LiveAgent permite la asistencia por chat en directo a los clientes existentes.

 

Publicidad

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  • Categoría:  Publicidad

Descripción: Bing establece esta cookie para almacenar el ID de sesión de un usuario y verificar los clics de los anuncios en el motor de búsqueda Bing. La cookie ayuda también en la elaboración de informes y la personalización.

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Descripción: Bing instala esta cookie para reconocer navegadores únicos que visitan sitios de Microsoft. Esta cookie se utiliza para publicidad, análisis de sitios y otras operaciones.

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